Chính sách bảo hành

Xin cảm ơn quý Khách hàng đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Oneway.

Trong quá trình phát triển Oneway luôn lấy sự Uy tín, Bảo hành – hậu mãi tận tâm chu đáo làm yếu tố tiên quyết cho sự phát triển bền vững của công ty. Ngoài các sản phẩm MỚI được bảo hành theo chính sách riêng của từng hãng, các sản phẩm do Oneway nhập khẩu, các sản phẩm qua sử dụng sẽ được bảo hành theo chính sách bảo hành 12 tháng tại Oneway. 

 

Với chế độ Bảo hành phần cứng 12 tháng như MỚI – 30 ngày không lỗi cũng đổi thoải mái, lên đời MIỄN PHÍ chỉ cần bù thêm chênh lệch, THÍCH LÀ ĐỔI KHÔNG CẦN LÝ DO. Hi vọng sẽ làm bạn hài lòng hơn trong quá trình sử dụng sản phẩm tại Oneway.

  • Thời gian tiếp nhận bảo hành: Từ 13h00 đến 21h30 tất cả các ngày trong tuần.
  • Địa chỉ :
    Số 416 CẦU GIẤY – HÀ NỘI
    Hotline tư vấn bán hàng : 0246.681.9779
    Hotline hỗ trợ kĩ thuật : 0246.681.9779
    Hotline CSKH : 0912323896

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ CHUNG 

  • Chỉ nhận bảo hành và đổi trả sản phẩm sau 13h hàng ngày.
  • Quý khách hàng chỉ nhận phiếu bảo hành khi đã kiểm tra sản phẩm chắc chắn không có tài khoản iCloud.
  • Không bảo hành Màn hình Macbook đối với các sản phẩm tróc phản quang do quá trình sử dụng, ngoại trừ các sản phẩm được hỗ trợ từ Apple. Không bảo hành với trường hợp Màn hình bị Sọc kẻ, chảy mực, lỗi hiển thị.
  • Không bảo hành với trường hợp máy bị dính – ngấm nước với bất kì lí do gì.
  • Công ty có quyền từ chối Bảo hành với các trường hợp máy mất TEM BẢO HÀNH với bất kì lí do gì. Công ty sẽ hỗ trợ giá thay thế sửa chữa trong trường hợp này.
  • Khách hàng kiểm tra hình thức máy cẩn thận trong quá trình Test. Công ty sẽ không bảo hành các vấn đề máy bị xước hay cong, vênh với sản phẩm đã ra khỏi Shop
  • Khách hàng tự có trách nhiệm sao lưu và bảo quản dữ liệu của mình trước khi đi bảo hành.

Xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của ONEWAY!